Zenyum綻雅來台已第6年,2025年持續成長,帶動集團全球總案例數正式突破100萬大關,顯示其商業模式不只在台灣站得住腳,也經得起國際市場考驗。台灣方面,金鐘影后楊謹華連續兩年擔任品牌大使,親自站台分享矯正經驗,替品牌形象加分,也讓Zenyum在競爭激烈的市場中維持領先。
業界首創兩大動作 拚「讓消費者放心」
面對消費者對隱形矯正安全性的疑慮,Zenyum綻雅在2025年一口氣完成兩項「業界首創」。首先,主動投保新台幣1000萬元產品責任險,直接替消費者建立保障防線;其次,率先邀請矯正專科醫師擔任品牌專業代言,強調每一位使用者的療程,都必須回到專業醫療本質。
擔任品牌代言的矯正專科醫師陳育德表示,隱形矯正能否成功,關鍵在於「醫師專業、產品品質,以及患者是否確實配戴」。他指出,依自身臨床經驗,Zenyum綻雅在產品穩定度與系統優化上持續進步,這也是他願意站出來代言的重要原因。陳育德也直言,牙醫師公開為品牌背書,對市場具有指標性意義,不僅有助於提升消費者權益,也能讓正確的矯正衛教觀念被更多人理解。
後勤、追蹤、客服一次到位 醫師:能專心看診很重要
除了產品本身,陳育德也肯定Zenyum在後勤支援與療程追蹤上的投入,從資料管理、療程監控到客服溝通機制,都大幅降低醫師的行政負擔,讓醫療回歸「以患者為核心」。「醫師主導、系統支援、患者配合」,他形容這樣的模式,讓矯正治療更安全也更透明。
網路風波後正面迎戰 官方:合法合規經得起檢驗
針對2025年因網路社群不實指控引發的風波,Zenyum綻雅董事總經理許鈞程選擇正面迎戰,強調品牌全程配合食藥署、北市衛生局等主管機關調查,並提交上百份文件佐證。最終,相關行政與司法檢視結果皆證實Zenyum運作合法合規,成功終結謠言。許鈞程表示,這次事件就像一場「全面體檢」,雖然辛苦,卻也讓品牌的制度與流程獲得驗證。他強調,法律的公正裁決,是對支持品牌的消費者最負責任的交代,未來將以更高標準回應市場信任。
展望2026 續投台灣、拚透明專業
展望未來,Zenyum綻雅表示,將持續深耕台灣市場,把過往累積的經驗轉化為更穩定、更一致的服務品質,從每一個使用者接觸點著手,確保專業與透明不打折。
品牌也強調,將投入更多資源推動產業正向發展,讓隱形矯正回歸醫療專業本質,陪伴更多消費者找回自信笑容。