關務署澄清EZ WAY爭議　Cheap轟「提油救火」：把大家當白痴｜壹蘋新聞網

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2026/08/04 13:18 記者高沛生綜合報導

【高沛生／綜合報導】EZ WAY實名認證APP近日因個資與營運模式爭議引發討論，財政部關務署長彭英偉日前召開記者會澄清，強調EZ WAY並非強制使用，民眾仍可選擇紙本委任或其他合法通關方式，關貿網路相關維護費也非向民眾收取。不過，網紅Cheap對此提出質疑，認為關務署說法未解決EZ WAY由單一業者營運、民眾身分資料交由私人企業管理等問題，直批這場記者會是「提油救火」，更嗆「把大家當白癡」。

財政部關務署長彭英偉日前召開記者會，強調EZ WAY並非強制使用，民眾仍可選擇其他通關方式。彭欣偉攝

EZ WAY是台灣民眾海外網購時常用的實名認證APP，近日因立委林岱樺質詢，引發外界關注。網紅Cheap指出，許多民眾過去以為EZ WAY是官方系統，直到近期才發現該APP由關貿網路營運，質疑私人企業為何能掌握大量民眾身分資料。

財政部關務署長彭英偉日前針對EZ WAY爭議召開記者會表示，民眾不一定要使用EZ WAY，也能透過紙本委任或其他合法通關方式辦理。彭英偉指出，關貿網路相關維護費由報關業者支付，並非向民眾收取；此外，關貿網路已通過ISO資安認證，財政部持有36.11%股份，是公司最大股東。

對此，Cheap批評，關務署強調「沒人逼你用」及資安保障，但沒有回應外界真正關心的問題，包括為何大量個資需交由單一業者處理、EZ WAY是否形成實質壟斷，以及相關成本是否最終轉嫁給消費者。他直言，這場記者會根本是「提油救火」，「把大家當白癡」。

Cheap表示，民眾雖可選擇不用EZ WAY、改採紙本報關，但在海外購物流程中，EZ WAY已成為多數人的主要選項，官方不能只用「沒有強制」回應爭議。他認為，相關問題仍未獲解答，後續制度與個資管理方式仍需主管機關進一步說明。

財政部關務署多年前曾發布影片，說明EZ WAY的功能與使用方式。財政部關務署YT

火線話題｜ EZ Way爆爭議

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高沛生

新聞編輯，關注政治新聞、社會議題、體育賽事與流行文化，重視深度與時效並行，期望透過報導促進公共討論，持續以文字記錄時代脈動。

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