【記者曾佳俊/新北報導】詐騙集團手法不斷翻新,第一線金融行員成為阻斷詐騙金流的重要關卡。新北市新店警分局日前召開治安會報,特別表揚合作金庫大坪林分行、國泰人壽新店中心及第一銀行大坪林分行有功行員,感謝他們在服務民眾時察覺異常,透過關懷提問及時通報警方,成功攔阻詐騙款項匯出。新店分局統計,今年1月至8月警銀聯手成功攔阻詐款達1億1143萬4276元,分局長陳建龍也頒贈感謝狀及「新店警熊」,肯定金融第一線成為民眾財產安全的「防詐守門員」。
新店分局指出,這次受表揚的金融機構行員,都是在服務民眾過程中發現異常,沒有單純依照客戶指示辦理匯款,而是主動關懷詢問資金用途及交易原因,察覺疑似遭詐後立即通報警方,由員警到場進一步查證、勸阻,最終成功避免民眾將辛苦累積的積蓄交給詐騙集團。
警方表示,隨著詐騙話術及手法持續變化,金融機構第一線人員能否及時察覺異常,往往成為阻斷詐騙金流的最後一道防線。新店分局今年前8個月與轄內金融機構密切合作,累計攔阻詐騙款項達1億1143萬4276元,透過「行員關懷、警方介入」模式,成功守住民眾財產。
新店分局長陳建龍表示,詐騙手法日新月異,單靠警方力量難以全面防堵,必須仰賴金融機構、超商等關鍵通路提高警覺,第一時間發現異常並通報警方。他也感謝金融從業人員長期配合防詐工作,呼籲各業者持續強化員工教育訓練,提高識詐敏感度,與警方保持密切聯繫,共同築起防詐安全網。
除了防詐工作,新店分局此次治安會報也將焦點延伸至碧潭風景區安全維護,邀集新北市政府觀光旅遊局、衛生局、高灘地維護管理處、新店區公所及消防局等單位,共同研議相關防治措施。
新店分局指出,碧潭是新北市重要觀光景點,長年吸引大量遊憩人潮,部分不幸事件經媒體及網路傳播後,也讓外界對當地安全產生負面印象。因此,警方認為單一機關力量有限,必須整合警政、觀光、衛生、水利、消防及地方行政等資源,從跨機關合作著手,提升整體防治能力。
會中各單位針對環境改善、通報應變、心理衛生資源連結及宣導教育等面向交換意見,並盤點權責分工及具體改善措施,希望逐步將安全工作從「事後救援」轉向「事前預防」,透過硬體防護與軟性關懷雙管齊下,降低憾事發生。
新店分局表示,未來將持續結合各單位量能,透過巡邏守望、即時應變及關懷通報等措施,守護碧潭及周邊公共安全;同時也提醒民眾,如遇疑似詐騙情形,可撥打165反詐騙諮詢專線或110報案專線查證,避免辛苦積蓄落入詐團口袋。
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