這名身心障礙者在母親多年辛苦照顧下平安長大。10年前孩子的父親因癌症離世，此後由母親獨自照顧女兒。孩子18歲後，母親好不容易申請入住高雄一間住宿型養護機構。入住後，母親仍固定每週五將孩子接回家，週一再送回機構。孩子入住機構期間，母親曾陸續在孩子身上發現傷痕。近半年來，甚至出現較明顯的傷勢。
母親多次向機構詢問，但得到的說明並不明確。家屬也表示，曾聽到類似「如果持續追問，可能不再續約」的暗示。由於身心障礙住宿照護機構床位難求，母親在擔心女兒無處安置的情況下，也不敢再持續追問。
今年7月22日，母親突然接獲通知，得知女兒正在接受CPR急救。孩子先被送往秀傳醫院，到院時已是OHCA（到院前心肺功能停止），之後因病情危急轉送高醫進一步搶救。醫療團隊前後多次進行急救，孩子後續住進加護病房並接受相關治療。然而，由於腦部受到嚴重且不可逆的傷害，最終仍不幸離世。
家屬質疑，孩子在機構期間為何多次出現傷痕？事發當天，孩子究竟發生了什麼事？機構是否有完整的照護、巡視及緊急處置紀錄？從孩子發生狀況到送醫的過程，是否符合相關照護及通報規定？事發後，家屬認為機構方面的關心與說明有限，也因此對整起事件更加難以釋懷。
高雄市社會局表示，第一時間機構就通報社會局，並已進入司法調查。社會局收到通報後，已依據身心障礙者權益保障法進行調查，經調查後行為人違反身權法第75條第3款及第4款有限制自由及留置無生活自理能力之身障者於易發生危險或傷害之環境等情事，依法裁罰5萬元。至於被害人致死原因為何，需由地檢署刑事偵辦後釐清死因。
機構部分，社會局持續調查中，如有違反，可依法裁罰6萬元以上30萬元以下罰鍰，並命限期改善，屆期未改善，得按次處罰。
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