警方調查，1名菲律賓籍婦人在台灣籍兒子與菲籍外傭陪同下，本月19日搭乘江姓男子（45歲）駕駛的租賃廂型車前往台中某醫院就診，就醫後再搭廂型車北上至桃園機場搭機返國，當天上午10時25分行經國道1號147.8公里苗栗三義路段時，不慎追撞由李姓女子(36歲)駕駛的特斯拉。
根據國道即時監控畫面，當時廂型車在內側車道撞上特斯拉，原本只是單純小追撞，但江男與李女下車站在廂型車前討論，後方未放置警示標誌，同車道前面6輛見狀紛紛閃避，由於剛好在彎道處，看起來相當危險，果然第7輛由林姓女子（51歲）駕駛的Volvo轎車幾乎未減速，直接撞上廂型車，再往前推撞特斯拉，將江男、李女撞飛。
李女被夾在廂型車與特斯拉之間的車縫，當場倒地不起，江男則被廂型車輾過，卡在車底往外側滑行。警消到場時江男、李女與廂型車內遭夾困的女外傭3人皆失去呼吸心跳，緊急送醫搶救3人陸續宣告不治；廂型車雇主母子、Volvo駕駛林姓女子與車內的17歲女乘客輕傷。
肇事者林女一度稱事故前有開啟ACC自動跟車輔助駕駛系統，但正式筆錄時又否認，對於肇事經過等關鍵細節，多表示不知道、記不清楚，目前全案仍在調查釐清中。
國道公路警察局表示，車輛於國道故障或發生事故時，若無人傷亡且車輛尚能行駛，請遵循「開、放、離、撥、拍、移、等」步驟進行處理，說明如下：一、「開」：開啟危險警告燈；二、「放」：沿著路肩或護欄外面向來車至車輛後方100公尺處擺放故障標誌；三、「離」：車內人員全部離開車輛，移動至安全處所，避免在車道上逗留。
四、「撥」：撥打110或利用高速公路1968App警政報案功能報案。 若手機開啟定位功能，則App會自動判斷人員所在位置；五、「拍」：拍攝記錄事故現場，最好包含車輛碰撞點、車損部位、與地面標線之相對位置，供肇事責任鑑定使用；六、「移」：拍照記錄完後，儘速將車輛移至安全處所(路肩或避車彎)；七、「等」：等待員警抵達處理。
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