中壢警分局表示，吳姓老翁（77歲）當天中午如常出門買午餐，途中突感頭暈發軟、腳步不穩，一不留神便跌坐在路旁。由於老翁年事已高且患有重聽，一時間無法自行站立。
轄區自強派出所副所長王泰皓、警員黃茂睿接獲報案後第一時間趕抵現場，一邊溫柔安撫老翁不安的心情，一邊細心檢查其傷勢，確認無明顯外傷後，考量當時正值正午酷熱且老翁身體虛弱，乃以警車主動載送其返家休息。老翁也連聲向2員道謝。
中壢警分局長林鼎泰表示，警察除維護治安與交通順暢外，也秉持「同理心」與「視民如親」的精神，提供民眾必要協助，同時特別提醒，若發現自己或他人身體不適、頭暈眼花，應盡量留在原地休息，並可直接撥打119專線通知救護人員到場協助；若家中帶有高齡或聽力退化長者，也應多加注意其身體狀況與日常出入安全，並可配帶相關聯絡資訊卡片或智慧定位裝置，也可至分局偵查隊辦理指紋建檔，共同守護長者安全。
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