蘆竹警分局表示，這名獨居的72歲老婦人，先前因不慎跌倒導致雙腳受傷、行動不便，熱心鄰居日前欲探視並送便當，未料到達門口時，發現大門遭內部單向反鎖，無論如何呼喚皆無人應門。鄰居請鎖匠協助，但因反鎖結構無法從外部開啟。
隨着烈日高溫肆虐，鄰居擔心屋內老婦本就身體虛弱，若長時間未進食、飲水，恐有生命危險，只好報警，轄區大竹派出所警員廖育萱、江俊賢接獲通報後立即會同消防隊人員到場，警、消透過電話聯繫老婦，她表示身體移動困難，無法到門口開門，並同意由消防隊破門。
破門後，老婦人經救護人員初步評估，疑似長時間未進食身體虛弱，所幸及時救出送醫保住一命。由於該名老婦目前獨居，且親屬暫時無法在身邊即時照料，警方另外通報里長、社會局及協助後續進行後續安置或居服員到府照護。
蘆竹警分局呼籲，臺灣已邁入高齡化社會，民眾平時應多加關心身邊的獨居長者。若發現鄰里長輩有異常無應門或需要協助之情事，可立即撥打110或119，警方將第一時間派員前往協助，共同守護長者安全。
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