國道警方指出，事故發生於上午8時51分，地點位在國道3號北向32.9公里安坑隧道路段。當時由蔡姓男子駕駛的小貨車行駛於外側車道，疑似因未保持適當安全距離，導致車輛失控並向中線車道偏移。
就在該輛小貨車偏移的瞬間，行駛於中線車道的半聯結車駕駛王姓男子為避免發生碰撞，緊急向左修正方向盤試圖閃避，不料車輛因此失控，重重撞上隧道內側牆壁。
從現場畫面可見，聯結車車頭嚴重毀損變形，車身與拖車幾乎呈現彎折狀態，巨大車體橫占內、中線車道，僅剩外側車道勉強維持通行。由於事故發生在上班尖峰時段，加上地點位於安坑隧道內，導致後方車流迅速累積。
高公局1968即時路況系統顯示，事故發生後國道3號土城至安坑北向路段一度出現「紫爆」狀態，平均時速僅剩13公里，不少駕駛人受困車陣，通勤時間大幅拉長。
所幸警方與相關單位獲報後迅速到場處理，事故現場於上午9時45分順利排除。警方表示，這起事故未造成任何人員傷亡，兩名駕駛酒測值均為零，排除酒駕因素。
國道公路警察局指出，高速公路事故最常見原因之一就是未保持行車安全距離。一旦前方車輛突然減速、變換車道或發生突發狀況，後方駕駛往往沒有足夠反應時間，容易引發連環事故。
警方提醒，駕駛人若未保持安全距離，可依規定處新台幣3,000元至6,000元罰鍰；若因此導致重大事故造成人員重傷或死亡，還可能面臨吊扣甚至吊銷駕駛執照的處分。
警方呼籲，用路人行駛國道時務必遵守速限並保持安全距離，尤其近期天候不穩、路面濕滑，更應提高警覺，落實「安全距離保持好，養足精神上國道」原則，才能避免憾事發生。
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