據了解，事故發生於昨天中午12時47分左右，地點位於國道1號南向55公里處、中壢服務區出口匝道附近，鄭姓婦人當時獨自一人駕車，未料車輛突然要變換方向，直接撞上中央分隔島頭，猛烈撞擊造成車頭幾乎全毀，零件散落一地。
桃園市消防局於12時52分接獲報案後，立即派遣第二大隊內壢分隊前往搶救，共出動消防人員10名、消防車2輛及救護車2輛，到場時發現該車就停在南向匝道車道上，現場零件散落一地，駕駛受困變形車體內，隨即利用破壞工具進行車體拆解，歷經一番搶救後順利協助脫困。
救護人員現場評估發現，77歲鄭姓女駕駛意識清楚，雖無明顯外傷，但其表示胸部、背部及右腳疼痛，左手也出現紅腫瘀血情形，經救護人員以長背板固定並完成相關救護處置後，由內壢分隊救護車送往衛生福利部桃園醫院治療。
由於事故發生在服務區南向出口匝道，服務區內車流一度受到影響，嚴重堵塞，警方獲報後同步到場進行交通疏導與現場勘查。至於鄭婦為何會突然失控撞上分隔島頭，是否對變換車道不慎或涉及身體不適、操作不當等其他因素，仍有待國道警方進一步調查釐清。
警方也提醒用路人，行駛高速公路及匝道路段時應保持專注，並依道路狀況適度減速，尤其高齡駕駛更應留意身體狀況及行車安全，以避免意外事故發生。
