新竹市警局第一分局表示，日前一名熱心民眾牽著一名年幼女童走進北門派出所，值班警員原以為民眾前來洽公，經主動上前關懷詢問後，才得知該名小女孩疑與家人走散，獨自出現在街頭徘徊。熱心民眾見女童年紀尚幼，又遲遲未見家長陪同，擔心發生危險，因此先行將女童帶往派出所尋求警方協助，希望能盡快幫助孩子找到家人。
由於女童對陌生環境略顯不安，派出所內飼養的「所貓」也意外成為安撫小女孩情緒的重要功臣，在副所長吳政威、警員黃尉軒、陳楹奕引導她與貓咪互動，並陪同一起餵食零食，在貓咪可愛模樣及警員溫柔陪伴下，女童原本緊張的神情逐漸放鬆，開始露出笑容，也願意主動與警員互動。
隨後，派出所內110報案電話突然響起，原來是一名焦急萬分的母親報案表示，稍早載著孩子外出購物，因臨時下車採買物品，未料孩子竟自行下車後離開，待其察覺時早已不見蹤影，母親在附近四處尋找均未果，心急如焚之下趕緊報警求助。
經警方比對相關特徵，確認雙方身分吻合後，隨即通知女童母親趕往派出所；女童母親到來後見到孩子平安無事，情緒瞬間潰堤，立即上前緊緊抱住孩子，對於警方即時協助及熱心民眾暖心幫忙頻頻表達感謝。
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