南投縣消防局表示，昨晚接獲報案後立即與花蓮縣消防局、太管處、林保署南投分署、梨山神鷹中隊等單位組隊前往搜救，並在家屬協助下，利用「Google Find My Device」查到失聯女團員的手機定位位置。不過，搜救人員根據定位到達現場，卻只找到手機，現場未發現失聯者的蹤跡。
搜救單位隨即擴大搜索範圍，今天針對手機發現地點往山下沿線及周邊溪谷地形持續尋。經搜救人員不間斷搜索約3小時後，終於在11時40分於溪谷附近尋獲失聯者。受困山區整整1夜的女團員意識清楚，搜救人員給予食物及衣物保暖，後續由救護車送醫檢查。
南投縣消防局呼籲，民眾從事登山活動時，應注意自身體能與天候狀況，並避免脫隊行動；也可多利用「Google位置資訊分享」給親友，隨時知道所在位置；同行隊伍亦應落實人員清點及行程回報機制，並攜帶『登山定位裝置』及加保『登山保險』，以降低山域意外風險。
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