新竹縣警局長林建隆表示，有別於過去由轄區分駐（派出）所員警「兼辦」車禍處理，竹北小隊採行「專責化」的方式，於事故發生時能迅速派案直達現場，透過標準化的程序進行精準測繪與蒐證，將車禍癱瘓整體路網的機率降到最低，改善竹北地區車禍衍伸的交通衝擊，自今年3月份試辦運營期間，已處理事故860餘件，專業及迅速皆獲得一致肯定。
另外除了肩負車禍處理重任，竹北小隊更被賦予了前端數據蒐集的關鍵任務，透過每一次的跡證蒐集，將龐大且高品質的事故資料匯流入縣府交安團隊的珍貴資料庫，做為未來交通安全規劃的重要參考資料。
新竹縣警局指出，這項重大的勤務重組，是為竹北市交通及治安把脈後開出的「特效藥」，透過即時及專業化的交通事故專責警力，為竹北市的通勤品質注入一劑強心針。當繁雜的車禍處理交由竹北小隊接手後，竹北轄內各派出所即能把寶貴的警力資源，全數回歸到鄰里巡邏、阻詐防竊等核心治安維護上。
未來警察局將持續優化專責事故處理制度、人員培訓、資料庫蒐集等三大任務，並透過「車禍快打、治安回歸」的雙箭頭策略，全面提升整體警政服務品質，為竹北市建構更安全、順暢的宜居環境。
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