物流大廠補充「新」車輛 長源竟給瑕疵車
買到瑕疵車輛的是在國內也頗具知名度的峻富物流公司,成立10餘年專注於專車、棧板及統倉等運輸業務,全台有超過600台車輛,是專業物流運輸業者。國內四大超商、蝦皮網拍、臺虎精釀、三陽機車、老協珍等知名廠商都是峻富的客戶。這回峻富補充物流車,向以往配合的長源公司訂購2部底盤(車頭),再由長源負責拼裝其他廠商的車廂及尾門。
去年(2025年)6月,雙方簽訂車輛買賣契約書,峻富貸款830萬5005元,並須由長源交付2台17噸貨車底盤(車頭),並協助拼裝車廂、尾門,到了去年8月,長源將首部車輛牽到峻富位於龜山的倉庫後,交車人員就逕自離去。
交車「丟了就跑」全是瑕疵 業務:小問題
峻富公司段姓副總指控,當天長源的人員沒有留下點交車輛,把車子丟了就跑,後來峻富的員工看到車輛內裝有毀損,當下就有個念頭「這好像不是新車!」於是將車頭掀開,發現引擎室排氣管嚴重生鏽腐蝕、內裝多處鬆脫、零件未鎖回,乍看之下就像是泡過水的車子再重新拼裝一般。
當天峻富公司人員一驚,「這不可能是新車該有的樣子!」立即與對方負責業務的劉姓經理聯繫,對方也僅是輕描淡寫地說,「小問題,開到維修廠處理一下就好。」因此峻富把車牽到長源位於南崁的維修廠進行檢查,據峻富當日到場的員工轉述,連長源的技師打開車頭一看都搖頭,「怎麼會這個樣子?」也透露這樣的瑕疵是沒辦法完整修復。
因峻富拿到有問題的車輛,決定拒收,並把車留在長源南崁廠,通知對方業務處理車輛。到了去年8月份,長源又通知峻富去點收第二台車。峻富公司人員心想,已有了前一次的經驗,這回直接讓他們把車放在長源新竹車廠,直接前往檢查,但當日掀開車頭一看,也是有腐鏽等相關問題,因此,連續兩部車都決定拒收。
段姓副總說,峻富與長源汽車配合已有8年時間,以前一次都購買至少20部車,基於信任,也確信自己是買新車,沒特別做檢查,這回則是因要補充車輛,僅購買2部,但第一時間發現內裝有瑕疵,進而掀開車頭才發現嚴重問題。
貸款公司詭異操作「直接撥款」還超貸
此外,峻富跟長源買車,都是透過第三方貸款公司「和勁」來交付款項,以往貸款公司在撥款時都有進行照會的動作,這次竟是在沒有通知的情況下,就已經全額撥款,儘管峻富已拒收了車輛,但全款都已進到了長源公司帳戶內。段姓副總還說,貸款公司負責這項業務的人員,其實就是劉經理的妻子,而撥款的金額,甚至還「不明原因」比本來議約的金額還高9萬8000元,經聯繫負責貸款的公司,對方也僅表示,會在退車時做一併處理。
本來劉經理還提出方案,希望以每部折價35萬元的方式讓峻富把瑕疵車吞下,但峻富拒絕。雙方在去年8月底達成共識,峻富拒收的這兩部車,由長源另行出售,再把當初包含超貸的款項、利息、保險、申請車牌等費用一併退還,總額逾850萬元。段姓副總無奈說,峻富這邊也沒有多要求其他賠償,只是希望公司不要有損失,但迄今已4個多月,劉經理的態度是越來越消極,事情始終無法解決。
退款一拖再拖 長源業務:家裡有喪事
段姓副總出示與劉經理的對話內容,峻富這頭不斷催促長源的劉經理盡速處理,但從去年9月以來毫無進展,甚至到了10月、11月,劉經理透露親人過世導致「諸多不便」,但也承諾會盡速處理,段副總則是心軟想說體諒一下對方家裡有喪事,先把事情擱在一邊。然事發至今,劉經理(長源)還是沒辦法處理車輛與退款,眼看著利息一天天堆高,峻富開始採取法律途徑,也找上《壹蘋新聞網》控訴此事。
目前峻富已經向長源新竹分公司、總公司申訴,但尚未有得到具體解決事情的方案,也據聞長源目前正處於人事異動期,劉姓經理的原上級長官到日本述職,新任長官疑似又不積極處理,才導致本案一再延宕。
長源汽車部簡姓部長回應《壹蘋新聞網》,因特殊訂製的車輛要找到人接手不易,才會延宕一段時間,希望能盡速變賣並退款。對於車輛內裝瑕疵以及車頭內腐鏽部分,簡姓部長認為屬於正常現象,也強調這是2024年出廠的新車。
長源銷售4連霸 尾牙找「仁哥」王識賢開唱
長源汽車前身為和泰汽車大型商用車部,2003年獨立成為和泰集團之子公司,在其官方網站中標示專為和泰集團銷售 HINO/TOYOTA 商用車販賣與保養維修的直營經銷商,已有60多年銷售歷史,在全台設有17個據點,目前長源汽車董事長柯濬源亦為和泰集團前董事長,目前仍擔任和泰汽車董事。
根據長源過去發布的新聞稿指出,其公司在台灣大型商用車總市場銷售連4年稱霸。近日長源汽車尾牙,還找來資深演員、近年因《角頭》系列電影再攀事業巔峰的「仁哥」王識賢到場,另還有謝金晶、向蕙玲等人輪番演唱。
律師:瑕疵車上路恐釀意外
峻富委任律師魏薇表示,已委請專業人士就車況可能衍生的安全問題提出疑慮,包括連結車車頭零件若確有腐蝕與異常鏽蝕,可能牽涉到商用車安全與維修風險,尤其商用車的使用次數頻繁、載重高,一旦關鍵系統(散熱、引擎週邊、排氣系統等)存在過熱或失水等問題,後果恐怕不是「修一修」能帶過。
魏薇指出,有瑕疵的車輛一旦上路,倘若發生任何肇事事故或者公安意外,其肇事責任則難以釐清。此外,長源汽車可能已非第一次進行這類買賣,影響的可能不只是單一買家,嚴重危害公共道路安全。
魏薇表明,買方已於2025年8月委任律師通知解除買賣契約,並要求退款或交付無瑕疵車輛;對方窗口曾多次回覆「會處理好、同意承擔費用與利息」,但後續協商卻屢以各種理由延滯,迄今仍未明確提出退款與賠償方案,因此,將採取法律行動並通知利害關係人。
魏薇也建議,民眾若買新車時疑似買到泡水車,應在交車時立即錄影+拍「關鍵特寫」,包括引擎室、排氣管接頭、冷卻系統周邊、底盤鏽蝕點、內裝卡扣縫隙、輪胎胎紋與DOT 年週,同時協請第三方鑑定,留下維修及勘驗紀錄,包括工單、里程/ECU 記錄、出廠檢驗、交車檢查(PDI)、保固登錄時間點等數據,幫助消費者保護調處程序的進行,以及後續司法訴訟舉證。