桂田酒店阿力海百匯餐廳是台南知名Buffet，平常日午餐不含服務費就要1290元，有多種優質海鮮吃到飽，想吃都要提前預約定位，這對情侶看了網路介紹決定來朝聖，兩人訂好15日中午用餐，分別從台中、高雄趕來就為享用大餐，沒想到女子突然咬到異物，當時她正在吃鳳螺，還以為是咬到殼。
沒想到她吐出的卻是「觸角」狀的物體，但跟其他甲殼類海鮮一比較都沒有類似的東西，懷疑是「蟑螂腳」，頓時沒了食慾，於是向服務人員，不料等了1個小時才有服務人員帶著廚師前來，並解釋那是蝦子腳，還把兩者擺在一起，堅持是「一樣的東西」，但顏色、外觀卻有著明顯差距，後來總算有飯店副理出面，表示會將不明物品送去化驗，向兩人致歉並給予免單。
事後兩人越想越氣，對於一開始業者處理的態度感到難以接受，於是到餐廳google留下一星負評，女子也接受媒體電訪，指出當下不接受廚師「這是蝦腳」的說法，最後對方承諾免單並將異物送驗，事情才告段落，但大老遠跑來卻受氣，就算日後業者免費招待，心裡還是有陰影。
對此桂田飯店公關黃佳音表示，將檢討與消費者之間所生誤會，釐清食材來源及處理過程，未來更嚴格把關維護食品安全；南市府衛生局獲報也將派員稽查，查核作業環境、食材保存情形，若有缺失將要求業者限期改善，倘再次複查不合格，將依食品安全衛生管理法處6萬元以上2億元以下罰鍰。
點擊閱讀下一則新聞
身心障礙男子疑尾隨國中生 壢警訪查身分告誡
