張文犯下重大隨機攻擊，23日他的父母出面下跪，為兒子犯下的滔天大禍，及對社會造成嚴重的損害道歉，而捨身擋下更大傷亡英雄余家昶的媽媽，受訪時也表示，不知道張文動機是什麼，「人也往生了，我但願我們全國世界，給他爸爸媽媽有一個安慰」。
余媽媽也強調，事情是他兒子做的，和他爸爸媽媽沒有關係，希望大眾不要再苛責他的父母親，也祝福他的父母。余媽媽表示，自己沒有怨張文，應該是他心裡有不舒服才會犯案，她感謝大眾對她的關心，她也真的很為兒子感到光榮。
余媽媽的一席話，讓網友都感動不已，「余媽媽讓我看見世間上的活菩薩」、「余媽媽真的很善良，難怪能生出余伯伯這種熱心勇敢的英雄」、「能教出一位為大眾犧牲生命的英雄，看起來，真的不意外」、「這不是每個人都做得到的高度，深深致敬」。
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