「歐客佬」咖啡連續6年獲得台中市「十大伴手禮」榮譽，連年包辦眾多獎項，去年還拿下「金口碑獎」，被市府列為優先採購商品，死忠消費者不少，這次卻直接被國外知名咖啡莊園主踢報「造假」，引發軒然大波，歐客佬在事件曝光後，先發聲明指是「標籤誤植」，這個月10日又說明部分品項「錯誤標示」來自「Finca Sophia」，但並非該莊園生產，也非向其購買，坦承疏失，又向市府申訴，角逐十大伴手禮的不是發生爭議的品項。
中市府指出，食安處在11月26日動員多人力，同步前往北區及北屯區，查察「歐客佬國際有限公司」及其相關門市，發現該公司販售「Finca Sophia 巴拿馬索妃亞莊園藝伎水洗黃金烘焙」咖啡豆，產品標示與實際原料來源不符，涉及違反《食品安全衛生管理法》第15條第1項第7款「不得攙偽或假冒之規定」，市府依同法第49條規定，將案件函送台中地檢署偵辦，後續將配合司法調查辦理。
中市府工策會也說明，「十大伴手禮」評選以參賽廠商實際送審產品為評選依據，歐客佬的得獎產品與涉案爭議商品不相同，工策會強調，「十大伴手禮」重視品牌誠信、產品品質及在地價值，依評選規範若得獎廠商有經營不實、違反法令，或發生重大爭議事件，影響活動形象，主辦單位得依規定撤銷其得獎資格，並收回獎座及證書。
回顧此事，Willem J. Boot指控來自台灣的黑金咖啡和歐客佬從未向我們購買、卻販售冠以Finca Sophia名稱的咖啡產品，「令人心碎和憤怒」，指出「他們的行為並非單一事件，儘管多次警告，詐欺性的商業行為似乎已根深蒂固在他們的商業模式中。」有消費者得知後發現兩家公司代表人都是同一人，質疑「如果沒有進豆子，怎麼會標示錯誤？」
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