51歲廖姓男子帶著27兒子及徐姓、郭姓男子等5人工班負責水電工作，徐男事發前還曾多次發文貼上工作現場狀況，可看出相當辛苦，全聯倉儲火警當天未能逃出，消防人員在3樓夾層發現他們時，都已經失去生命跡象，全數喪命；廖男姊姊說，80多歲的老母親迄今還沉浸在兒子、孫子離世痛苦中，包商施工前沒做好防護釀禍，是人命如草芥，賠償問題上更無解決誠意。
家屬指出，廖姓工頭是通順公司員工，該公司是新菱公司下包廠商，出事後新菱態度十分消極，家屬等了半年都沒獲得法定賠償，直到火場鑑識調查結果出爐，確認肇責後出面談和解，面對家屬提出每人1500萬元賠償，新菱直接打對折，還要扣掉通順公司替員工保險理賠的300萬元，只願意賠償450萬元，令人難以接受。
廖男姊姊認為「大公司做法實在是太欺負人」，在洽談和解的多次過程中，猶如在家屬傷口上灑鹽，不但理賠金打對折，連原本就要給家屬的保險金還算在內，因此堅持不跟包商新菱公司和解。
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