警方調查，36歲的楊姓男子昨晚11時15分，進入東區十甲路1家24小時業的自助餐店， 詢問林姓女店員（52歲）可否請他用餐，林女拒絕後，楊男便大罵對方沒有同理心，在場持續騷擾，現場用餐的曾姓男子（32歲）上前勸阻，但楊男仍情緒激動，並將店內食物丟向曾男，雙方有肢體衝突，並追逐至店外。
後來，楊男又返回店內破壞店內物品，遭到另名客人鍾姓男子（32歲）及其他路人協助控制行動，避免有其他施暴之行為，並立即報請警方協助。
根據民眾拍攝的畫面，當時他們正在夾菜時，楊男對著店內大聲咆哮，情緒顯得異常，不久後離開，但約數分鐘後又折返現場，持續大聲咆哮。店內女店員上前勸阻，男子情緒因此更加激動。
一名身穿白衣的男子出面協助勸說，雙方隨即發生言語衝突，楊男邊咒罵邊將旁邊一鍋滷肉推倒，還因此滑倒，隨後動手攻擊白衣男並追出店外，隨後再回來店內，開始將推倒菜盤並亂扔菜刀，再次追到店外朝人車丟擲物品、毆打店員，最後被熱心民眾壓制。
市警三分局東信派出所到場逮捕楊嫌，發現楊嫌丟擲的菜刀沒有砸到人，現場共有3名店員、1名民眾輕傷，店家損失約5萬元。據了解，楊男疑似有精神狀況問題，表示因為肚子餓，要店家請他吃飯，遭到拒絕後心生不滿才會大鬧店家。
現場救護人員判斷楊男尚未達強制就醫標準，已將個案通報轉介衛生單位進行後續評估。警方詢問後，依傷害罪、毀損罪、妨害自由、妨害名譽等罪移送檢署偵辦。
警方提醒，民眾發現有人情緒失控、滋事鬧場，務必保持安全距離，避免正面衝突，並立即撥打 110 通報，由警方到場處置；另針對暴力行為均依法律嚴辦，絕不寬貸，呼籲民眾理性溝通、尊重他人，切勿因一時衝動而觸犯刑責，得不償失。
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