家長控客房「碎玻璃」害幼兒滿嘴血 義大天悅:家長未注意導致|壹蘋新聞網

家長控客房「碎玻璃」害幼兒滿嘴血 義大天悅:家長未注意導致

記者 綜合報導
【劉育良/綜合報導】一名家長在臉書「爆料公社公開版」發文,控訴自己帶1歲半的孩子入住義大天悅飯店,客房地毯上竟然有疑似碎玻璃的物體,導致孩子放中口中咀嚼滿嘴是血,事後業者處理又不積極,「一直想撇清責任的感覺。」業者則發出5點聲明反駁,指稱事件是家長疏忽導致。
翻攝自「爆料公社公開版」
翻攝自「爆料公社公開版」

對於家長的控訴,義大天悅飯店今天發出聲明稿指出,事件發生在3月17日,被幼童放入嘴裡咀嚼的物體是房間床頭櫃鉛筆的塑膠筆蓋,在客人入住前筆蓋還完好無損,當天約下午4時接獲客人反映幼童受傷時,筆蓋已遭不明外力破壞毀損,「此情況實為家長未注意導致」,並表示家長當時就知道不是飯店客房整理不潔遺留下的物體。


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飯店第二點聲明表示,在獲知孩童受傷後,便主動詢問是否需要協助派車就醫,是顧客婉拒後,飯店又詢問是否需要協助安排計程車,但顧客選擇自行駕車就醫。

飯店表示,當顧客返回飯店時,便主動關心要協助支付醫藥費用及更換房間,認為顧客事後的發文「存在部分有欠公允之處,故以此聲明稿表達飯店立場,以正視聽!飯店亦保留針對不實指控之法律追訴權。」

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