過去談高端生活多聚焦設計與工藝,消費者買的是一件商品。如今愈來愈多人把注意力放回夜晚,每天六到八小時的睡眠,被視為維持健康與精神狀態的日常投資。當「睡得好」變成一種需求,寢居品牌能提供的,也就不再只是床墊本身。
高端寢居轉向服務 睡眠顧問成新標配
寬庭自9月起於台北寬庭倉庫、忠孝SOGO典藏門市、新光三越信義A8典藏門市及台中新光三越典藏門市,同步導入睡眠顧問諮詢、實際試躺與個人化睡感建議。現在門市賣的不只是商品,而是一套「先了解你怎麼睡,再建議你買什麼」的服務流程。
「我們常說Curated for Well-being,但對我來說,Well-being最扎實的起點,其實就是睡個好覺。」KUAN'S LIVING總經理韓旻秦表示,現代人花很多時間管理白天,卻很少認真經營夜晚,而睡眠是身體修復與平衡身心的重要基礎。
不必換掉整張床 舒適層成服務化的切入點
服務化的另一個訊號,是產品本身的「低門檻化」。寬庭此次首發的「寬庭・健康舒適層」,是一款可直接鋪設於既有床墊上的天然纖維睡眠層(Mattress Topper),消費者無須汰換原有床墊即可調整睡感。對品牌而言,這降低了消費者升級睡眠的心理門檻,也讓「先試躺、再決定」的服務模式更容易成立。
寬庭表示,該產品選用與國際床墊及家具品牌相同供應體系的天然纖維,由荷蘭工坊工匠手工製作,單件工時約三至四個月,結構結合天然馬毛、荷蘭特塞爾羊毛、有機棉與亞麻。品牌並指出,馬毛的捲曲纖維可順應身體重量提供承托、開放結構有助空氣流通,搭配羊毛的吸濕調溫特性,能在人體與床墊間形成較穩定的溫濕度環境;產品也針對亞洲人的肩頸與脊椎曲線重新設計承托結構。
兩款配置對應不同睡姿 服務模式看向亞洲市場
在服務化的邏輯下,「一款打天下」不再夠用,個人化成為重點。「寬庭・健康舒適層」提供兩種厚度:PREMIER健康豪華款厚11.5公分、採十層天然結構,主打較豐厚的回彈承托;SUPER COMFORT超級舒適款厚7公分、採九層天然結構,呈現較輕盈的包覆感。兩款皆可搭配電動床,消費者可依身形、睡姿與既有床墊,在顧問協助下選擇配置。
看好台中成熟的精品消費客群與健康生活需求,寬庭選擇在此首發,並同步展出BESPOKE高級訂製系列。從商品到服務、從單一規格到個人化建議,這家品牌的動向,也反映了整個高端寢居市場正在重新定義「賣睡眠」這件事。
【產品資訊】
.品項:寬庭・健康舒適層(Mattress Topper)
.配置:PREMIER健康豪華款(11.5公分/十層結構)、SUPER COMFORT超級舒適款(7公分/九層結構),皆可搭配電動床
.主要材質:天然馬毛、荷蘭特塞爾羊毛、有機棉、亞麻
.產地製程:荷蘭工坊手工製作,工時約3至4個月
.服務上市:9月起提供睡眠顧問試躺與個人化建議
.通路:台北寬庭倉庫、忠孝SOGO典藏門市、新光三越信義A8典藏門市、台中新光三越典藏門市