台鐵因應演習措施
台鐵今(28日)表示,「2026城鎮韌性(防空)演習」將於8月7日10時至10時30分(南部)、8月10日14時30分至15時(中部)、8月12日13時30分至14時(東部),以及8月13日14時30分至15時(北部)實施30分鐘警報傳遞與發放、疏散避難、交通及其他必要管制等實作演練。
其中,中部(8月10日)及北部(8月13日)演習期間,將同步辦理行動網路降速演練,部分旅客使用行動網路連線台鐵e訂通APP時,可能發生登入、身分驗證、電子車票下載或線上退(改)票等功能連線較慢或無法即時完成之情形。
另為因應行動網路降速演練,建議旅客於搭車前預先完成購票,並提前下載電子車票(QR Code)或領取紙本車票;尚未購票旅客,可改至車站售票窗口、多功能自動售票機或超商購票。已下載電子車票者,可正常持QR Code進、出站,如遇讀取異常,將由站務人員協助人工查驗;如須辦理退票或改票,若因網路降速無法於APP完成操作,可於網路恢復後再行辦理,或至車站售票窗口辦理。
台鐵也指出,各級列車於演習期間均正常行駛,車站售票及旅客進、出閘門維持正常作業。凡已購票旅客因配合防空演習致延誤行程者,可改乘其他班次列車或辦理退票,免收退票手續費。
高鐵因應演習措施
高鐵日前也指出,「2026城鎮韌性(防空)演習」期間各車次列車均維持正常行駛,車站售票及旅客進出閘門也維持正常作業,但為配合演習需求,須特別注意往返車站的交通接駁。
同時,中區、北區因同步舉辦「行動網路降速演練」,屆時區域內行動網路速度將受限,連帶影響高鐵旅客手機或行動裝置之連線順暢度,可能無法順利使用「T-EX行動購票」APP付款取票、查詢列車時刻表、使用數位客服及利用信用卡購買車販商品等功能,建議旅客提早訂位、取票,也可提早到站或利用高鐵合作之便利商店購票。
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