民眾在Threads發文表示，中山誠品南西店的美食街，地板上有一隻活鼠亂竄，「聽說是天花板掉下來，我真的差點踩到」，造成逛街民眾驚嚇圍觀。
台北市政府得知消息後，10日晚間由環保局、衛生局、商業處至誠品生活南西店進行聯合稽查。環保局稽查項目含空氣污染防制設備、油脂截流槽，廚餘及垃圾收集清運、垃圾儲存空間等。經查空氣污染防制設備中的靜電機仍有部分油煙逸散情形，已當場要求業者加強設備清洗保養及提升處理效能，並應定期清潔電極板、集塵板及內部濾網，避免因油垢堆積致降低油煙處理效率。
環保局提醒店家，必要時應維修或更新設備，以有效降低油煙及異味逸散情形，餘油脂截流槽皆應定期維護，廚餘及垃圾收集儲存皆須加蓋，透過良好環境管理，才能從源頭防治鼠害。
衛生局已對美食街28家食品業者，加強宣導防鼠措施，提醒防鼠3不策略，「不讓鼠來-封閉鼠道、不讓鼠住-整理環境、不讓鼠吃-斷絕糧食」，並且修補紗窗門、封住鼠洞及縫隙；廚房、倉庫、儲藏室等環境應定期整理；餐具及廚具使用後應儘快清洗，飲水、食物、廚餘或動物飼料應存置於密閉容器中。
商業處則針對百貨業者自主清消紀錄、垃圾桶與廚餘桶使用情況查察。業者自115年1月起，每月都針對鼠類進行自主清消，廚餘桶及垃圾桶都有加蓋，現場已宣導業者持續加強環境衛生管理。
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