對於有顧客給予一星負評,並批評業者放任小孩在店裡鬼吼鬼叫,蘇蘇食作昨晚在臉書發文還原現場情況,是3名媽媽各帶一名小朋友到店裡用餐,從中午12時入座到下午1時許都正常吃飯交談,後來一名約一、二歲的小小孩不知何故開始哭鬧,媽媽也已經在盡力安撫,「請問你是希望店家怎麼做?把這對母子趕出去嗎?就因為一個還不知道怎麼用言語表達孩子在正常抒發他的情緒?」

業者表示,有時候在店裡會看到家長帶小孩用餐時戰戰兢兢,深怕孩子有個動靜會招來其他客人側目。「從什麼時候在台灣養育孩子變成一件這麼可怕的事?孩子放在全世界都是最珍貴的資產,就連發表評論的你也是一樣從哭鬧的嬰兒長大成人的不是嗎?難道你小的時候沒有接受過其他人的包容嗎?」

業者強調,若是不合理的孩童吵鬧或會影響安全的跑跳,那當然需要被規範,但當時就是再普通不過的育兒情境,小小孩本就會因為莫名原因突然天崩地裂,他身為老闆的態度就是盡量包容,如果有其他客人耐受度比較低,可以跟店員反映換位子。若只因客人討厭小孩就給該店一星負評,「幫這個媽媽多扛一顆不要緊的我還頂得住」。

對於給負評的網友同時說該店餐點口味普通,業者則表示「你花錢你最大,我無FㄩㄈK說。」

業者的發文大獲好評,醫師蘇怡寧留言「這種店家只能給五顆星了」,女星「熊熊」卓毓彤也表示「給100顆星!我要帶小孩去吃」,其他網友則紛紛寫道「店家很帥氣!感謝同理心父母」、「餐點好吃,感謝老闆能體諒帶小小孩媽媽」、「完全是五心級親子友善店家的回覆」、「這種店家真的好用五星跟新台幣教訓他」。

業者回應顧客留下的一星負評。翻攝自蘇蘇食作臉書
業者回應顧客留下的一星負評。翻攝自蘇蘇食作臉書
作者簡介

劉育良

我,那年,走入油墨的世界;我,如今,遊盪網路的領域。看著奇聞異談、聽著詭辯欺瞞,有些事情似乎值得看看....


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