香港消費者在threads發文表示,胖肉鋪網站介紹保質期有6個月,然而收到的卻是只剩3周有效期的產品,「至少有個3-4個月,這要求不過份吧?」消費者表示,她以為是業者失誤,立即發E-mail告知,想不到業者回覆令人傻眼,原來一直都知道產品快到期了,所以說送多一罐。消費者抨擊:「問題不是你送多送少,問題是寶寶根本吃不完,是要當飯吃嗎?而且作為媽媽的我也不想寶寶吃快到期的東西。」

香港消費者發文提醒「台灣民眾們,如果購買胖肉鋪產品請三思!」但事情並未就此落幕,她近日收到胖肉鋪E-mail,一開頭就寫道:「我司已經將您在Threads上的匿名言論截圖留檔,轉交給法務部門。並將各項不實言論、毀謗名譽、侵害隱私的行為提交給META及相關部門。」郵件最後又表示,不要以為匿名發表不實言論不用負責。消費者憂心,所以業者是要對她提告嗎?「糟糕了,我要出事了,怎麼辦?以後可能去不了台灣」。

事件曝光後引發網友怒火,痛批胖肉鋪太離譜,本來食品只剩21天效期的事情,道歉並退換貨就能解決,居然用提告來恐嚇消費者,根本公關災難。

胖肉鋪今天在threads發出聲明道歉,表示經內部檢討,在產品管理與客服溝通上皆有明顯疏失錯誤,對此深刻反省認錯。「我們致力於與當事顧客聯繫,並安排退款與致歉,希望能盡力彌補本次造成的不愉快。」

作者簡介

劉育良

我,那年,走入油墨的世界;我,如今,遊盪網路的領域。看著奇聞異談、聽著詭辯欺瞞,有些事情似乎值得看看...


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