北捷遊憩公司表示,台北小巨蛋冰上樂園訂有明確滑行安全規定(含冰面統一逆時針方向滑行等),場內並配置專業安全維護人員巡場管理,隨時掌握冰面狀況。
北捷遊憩公司指出,凡發現違反規定或足以影響他人安全之行為,現場人員將立即勸導並採取必要處置;如屬重大違規或可能危害公共安全情形,得請其離場,並視情節通報警方依法處理,以確保所有遊客安全與滑行權益。
北捷遊憩公司強調,維護多數守規遊客的人身安全與公平使用權益,是場館最基本且不會妥協的責任。若遊客於現場發現違規情形或有安全疑慮,可即時向服務人員反映,場館將立即派員協助處理。
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