九九峰氦氣球樂園的核心設施，為全台首座繫留式氦氣球觀光體驗設施。球體規模達6000立方公尺，搭配專用主機設備與多重安全控制系統，以繫留方式進行升降操作，風速穩定情況下每次可搭乘最多30人，並可升至最高300公尺高空。
過程中隨著高度變化，地面景觀的層次與視野範圍也隨之轉換，為遊客帶來不同於地面行走的觀賞體驗，讓乘客在穩定、安全的條件下，從空中俯瞰九九峰周邊的山巒線條、綠意景觀與遼闊視野。
縣府觀光處長陳志賢指出，經過三年努力，九九峰氦氣球樂園已於春節前完工，園區引進由法國專業氦氣球製造商Aerophile所設計與製作，造價約8千萬元的最新型Aero30NG繫留式氦氣球，建構在九九峰平原上，氦氣球升空至150公尺高時，相當於在50層樓欣賞九九峰山巒、鳥嘴潭人工湖等美景，目前全亞洲僅韓國首爾及日本大阪有相同設施，預計每天最多可供600人搭乘。
不同於一般透過火焰熱氣上升的熱氣球，需傍晚及清晨且氣流穩定時較適合升空，氦氣球全天候皆可飛行，只要風速不達到輕颱等級都可營運。氦氣球設施2月12至14日開放給南投縣民及草屯鎮民優先體驗，5日中午起可上網預約；17日大年初一起配合南投燈會，限量開放給全國遊客體驗，12日中午起可上網預約購票，未來園區將依四季規劃不同主題開放體驗氦氣球設施。
天際航空副總經理陳怡伶及總工程師Eric Bachelier表示，氦氣輕於空氣，氦氣球充飽後會自然而然上升，園區使用22釐米粗的主纜繩牽引氦氣球，使用主機房液壓馬達及絞車控制收放，上升速度約每秒1公尺，全程體驗時間約15分鐘，規格上一次最多可搭乘30人，但實際搭乘人數仍需依照當下天氣狀況及風速配比。
園區營運廠商薰衣草森林表示，園區試營運後，氦氣球體驗預計升空到168公尺高，取其吉祥寓意，搭上南投九九峰全台唯一的高空氦氣球後，可以一路發、一切順利。
縣府表示，為確保安全，孕期 24 週（含）以上以及患有心血管疾病、恐高症、癲癇、重大心理疾病、易暈眩或其他影響平衡之疾病者旅客不得搭乘，幼童3歲(含)不建議搭乘；除手機外的單眼相機、運動相機、三腳架、自拍棒、空拍機等任何可能掉落物品皆禁止攜帶；飛行過程中禁止攀爬、搖晃籃艙、跨越護欄、拋物、使用明火、吸菸、將手或物品伸出防護網外，請大家遵守相關注意事項。
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