全台25.9萬個職缺!家電大廠2年找嘸正職

根據勞動部2026年1月公布的最新職缺調查,目前全台高達25.9萬個職缺,職缺率為2.9%,工業10.5萬個職缺佔40.5%,服務業15.4萬個更佔59.5%。其中,職缺佔比較高的業別為不動產業、製造業、營建工程業、其他服務業等,又以製造業8.3萬個職缺、佔32.2%最多。

大家熟悉的家電大廠聲寶公司,目前在台灣少子化與老齡化夾擊之下,除了製造工廠操作員外,具有技術工程師、研發人員缺口更是大!據該公司人事協理指出,2年來曾因找不到正職人員,與人力派遣公司合作,短期補充約60至70人的派遣人力,後續配合政府的南向政策與學校建教合作,引進科大外籍生與本地學生,再搭配合法申請移工名額,加上各生產線上調度,才勉強能達到低度平衡。

該協理提到,對於傳產的製造業在於技術人員招募這一塊,因待遇薪資及福利難以大型科技、半導體公司相比,人才上都是處於長期不足狀態,對於目前台灣總體產業面來說,因少子化與老齡化雙重影響下,台灣處於缺工會越來越惡化嚴重,不僅先進科技產業感受吃力,傳產公司挑戰會更嚴峻,盼政府能擴大外勞輸入,研擬相關可行性政策來解燃眉之急。

勞動部1月公布的最新職缺調查,全台高達25.9萬個職缺,職缺率為2.9%。圖為武藏野の洋菓子員工,曾佳俊攝
勞動部1月公布的最新職缺調查,全台高達25.9萬個職缺,職缺率為2.9%。圖為武藏野の洋菓子員工,曾佳俊攝
目前職缺佔比較高的業別包含服務業等。圖為八方雲集貼出徵才廣告,莊偉祺攝
目前職缺佔比較高的業別包含服務業等。圖為八方雲集貼出徵才廣告,莊偉祺攝

工地日薪飆漲!營造業「搶工班」盼有移工

在新北當地營運逾36年的建商「崇利建設」總經理楊宗翰也指出,目前營造工地日薪飆漲、工期也拉長,最缺乏的工種就是基層技術工人,包含鋼筋綁紮工、模板工、泥作工、水電工等,比如原本一個樓層約14至15天完工,如今要延後18至20天,推升了營建成本。

楊宗翰說,現在年輕人不願投入高危險性戶外工作,也因此出現業者之間「搶工班」現象,原本一人一日薪水2000元,就會喊到3000元!除了請工人繼續留下施作,也會採取新的工法來取代,以減少技術工出勤,希望政府能夠看見建築業的困境,是否考慮能引進東南亞的移工。

建商指出,目前營造工地日薪飆漲、工期也拉長,最缺乏的工種就是基層技術工人。曾佳俊攝
建商指出,目前營造工地日薪飆漲、工期也拉長,最缺乏的工種就是基層技術工人。曾佳俊攝
武藏野の洋菓子目前包含門市服務、流水線或麵包師傅,至少都缺3至5人以上。曾佳俊攝
武藏野の洋菓子目前包含門市服務、流水線或麵包師傅,至少都缺3至5人以上。曾佳俊攝

食品業苦嘆:高薪要求難以聘請 成本不敢轉嫁

需要大量人力的食品業也大喊缺工!武藏野の洋菓子林姓特助直言:「真的很缺工」!目前無論是門市服務、流水線或麵包師傅,至少都缺3至5人以上。現在年輕人較愛彈性工時的計時員工,就發現有人白天上班,晚上兼職當起補教老師,賺兩份薪水比固定一份來得多;也有西點師傅從國外回來,要求較高薪水7至10萬元以上,實在難以聘請。

林特助表示,烘焙業進口原物料漲不停,加上包材價格也上探,店內迫不得已從今年品項價格也微幅調漲約3%,成本不敢全數轉嫁消費者,擔心銷量減少連帶產生惡性循環,但也造成聘請員工薪資空間捉襟見肘,現在都維持比基本薪資更好一點的待遇來請人,但就算品牌略有名氣,仍難尋優質人才。

王品集團徵才活動。翻攝自王品臉書
王品集團徵才活動。翻攝自王品臉書

餐飲龍頭缺工10% 旅宿業開發「壯幫手」解方

至於普遍被認為缺工影響最嚴重的餐飲業,其連鎖品牌龍頭之一的王品集團表示,目前整體缺工率約10%,2026年預計全年將釋出1200個職缺。為了應變缺工潮,近年除了調升品牌起薪,也推動多元用工措施,如招募中高齡、二度就業等不同族群。

旅宿業也是被認為缺工海嘯影響第一排的產業,全台現有10大館別的老爺酒店已有對策上路!根據先前勞動部統計,台灣55歲以上勞動參與率僅58.9%,65歲以上更急遽降至9.2%,顯示中高齡勞動力尚待開發。老爺集團表示,於2023年起實施「壯幫手」計畫,將50歲以上的人力回留工作,雖然目前仍有缺口,但也因此沒有惡化。

老爺集團說明,「壯幫手」可挑選自己擅長的工作選項進行搭配,再依體能和家庭狀況選擇可上班時段,如每週安排上班3日,上午3小時餐廳引導帶位、下午3小時房務備品清理。目前扣除安全考量項目,整體集團約9成以上職缺都可適用應徵,不限於房務或餐飲,壯幫手有很多特質符合不同部門需求。

如老爺會館禮賓接待副理陳豫雯就是典型案例,在老爺服務超過25年後,曾在2019年退休,但3個月後又因老同事需支援而重返職場,多年來工作經驗也讓她能給後輩更實用的建議。

房務員示意圖。翻攝自老爺酒店臉書
房務員示意圖。翻攝自老爺酒店臉書
全台擁有813家門市的美廉社表示,統計目前整體正職員工佔比達91.5%。莊偉祺攝
全台擁有813家門市的美廉社表示,統計目前整體正職員工佔比達91.5%。莊偉祺攝

零售超商兼職竟不多!中高齡正職更貼近客群

不只餐飲、旅宿業,需要大量員工零售通路業也是缺工明顯,全台擁有813家門市的美廉社表示,不同於多數超商兼職員工比例高,統計目前整體正職員工佔比達91.5%,雖估今年人力缺口不到10%,但仍有150幾位正職缺額須補足。

除了既有開放外籍人力、二度就業婦女來因應缺工,美廉社指出,因主要客群年齡為35至55歲,目前佔比約26%的中高齡員工更能貼近需求,並舉例如門市不會一次推出太多電子機台讓顧客自己操作,而是以人與人交流互動為主。同時,中高齡員工同理心更強,也能影響店內年輕員工,進而讓民眾消費體驗更好。

美廉社指出,因主要客群年齡為35至55歲,目前佔比約26%的中高齡員工更能貼近需求。莊偉祺攝
美廉社指出,因主要客群年齡為35至55歲,目前佔比約26%的中高齡員工更能貼近需求。莊偉祺攝
大學生示意圖。資料照
大學生示意圖。資料照

大學比企業早4年衝擊!每年估少3萬人力

面對台灣缺工窘境,但全台大學也僅中正大學、文化大學設有勞動資源相關學系來因應。中國文化大學勞動暨人力資源學系助理教授陳立儀表示,每年勞動部都會公布就業數據,由於跨年度看到繳稅紀錄才有資料,但每年9月份的就業統計其實才更貼近實況,因納入大學畢業生的就業統計。

陳立儀指出,前兩年統計就業人口無明顯增加可解釋為疫後調整期,但去年已可視為常態仍無大幅增加,可見少子化等因素導致人力急速缺少!同時,觀察大學會比企業早4年感受到人力缺口的影響,如該科系往年約120位畢業生,但去年變成70幾位,今年大四生更僅剩34位,估計往後每年全台將減少2、3萬名大學生,後續勞動市場便會大受衝擊。

目前不少工作環境要改善到本國人期望值很難,許多職缺都得靠移工補足。資料照
目前不少工作環境要改善到本國人期望值很難,許多職缺都得靠移工補足。資料照

缺工單靠勞動部無解 僅一條件職場辦不到

目前缺工狀況單靠勞動部無法解決,還須聯合教育部規劃科系、經濟部調整產業,以及社福部門處理退休人口等資源等,才能有效改善現況。陳立儀說,缺工不只是表面上的統計數字,還蘊含很多社會變遷要處理,如台灣社會有其「島嶼封閉性」,面對移工議題許多民眾仍須調整觀念。

陳立儀也坦言,目前不少工作環境要改善到本國人期望值很難,包含具危險性、無法提升薪資等因素,現有教育市場也培養不出缺口人力,且不只初階、中階勞工也沒人做,如營建業監工等,許多職缺都得靠移工補足。

同時,觀察學生對於未來職涯環境的要求,從一條件就知道為何大缺工,光「冷氣」這項基本要求,許多須戶外工作、餐飲業高溫環境的職缺便被畢業生排除在外,新一代的偏好越來越明顯,除了安全也希望有更舒適的工作環境,這並非不能吃苦,而是世代觀念差距的問題,也是企業主們須思考的經營方向。

許多須戶外工作、餐飲業高溫環境的工作選擇,便被畢業生排除在外。勞工示意圖,資料照
許多須戶外工作、餐飲業高溫環境的工作選擇,便被畢業生排除在外。勞工示意圖,資料照
年輕人並非不能吃苦,而是世代觀念差距的問題。圖為勞工示意圖,資料照
年輕人並非不能吃苦,而是世代觀念差距的問題。圖為勞工示意圖,資料照

新生兒剩10萬!百工百業恐直接泡沫化

媒體人黃暐瀚近日也發文示警,因看到2025年的新生兒數字僅10萬7812人,直指台灣已面臨了嚴重國安危機!並指出雖整體生育率長年趨勢一路往下降,但每逢「龍年」總可逆轉,不料2024年也只剩13萬新生兒,已完全沒有龍年行情,顯示現在的年輕人「不想生、不敢生、不會生」。

黃暐瀚也說,這兩年百工百業屢傳缺工,回頭看25年前全台每年新生兒還有30萬人,推估等12年後、24年後,台灣不止缺工,很多行業很可能會直接泡沫化了!

全台歷年出生與死亡人數。翻攝自黃暐瀚臉書
全台歷年出生與死亡人數。翻攝自黃暐瀚臉書

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