「佳德糕餅鋪」在粉專上透過小說的方式，描述整起消費糾紛，將顧客稱為「天殘」，透露他購買一盒鳳梨酥後又重返店門，想要換貨處理，但他們秉持著「除非內有瑕疵，否則一旦過手、離櫃概不提供反悔」的原則予以拒絕。
未料「天殘」遭拒絕後顏面盡失，情緒頓時失控，起身一掌拍飛接待桌的日曆與文具，憤恨離去之際，又見到門口的購物盤，一掌向其拍出，不過並未將木盤打散，這時「天殘」施展失傳36年武學《天殘腳》，將木盤硬生生遭踹飛，還險些砸向一旁女子，所幸她早有警覺，才沒有釀成傷害。
店長發現情況後，立即拿出掃把追人，不過「天殘」已經頭也不回奔向捷運站。小編最後也鄭重宣告，無論是買錯、記錯，或是各種理由，只要產品過手、轉身離櫃，皆不提供反悔選項，並提醒切勿因一時躁鬱惱羞，便將武林絕學隨意示人，「粗暴不能解決問題，只會造成捕快負擔，為了您的身心健康著想，如控制不了情緒，請洽各地華佗商鋪抓藥」。
而這起消費糾紛被小編描述成武林故事，瞬間引發網友熱議，「小編也是武林奇才」、「真是被鳳梨酥耽誤的曠世文筆奇才啊」、「小編必須加薪，文筆如此流暢逗趣敘事，真的是非常優質」、「小編超強，連不愛看武俠小說的我，也被深深吸引」。
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