計程車司機王國春近日在社群分享載客經歷,描述自己遇到一名剛來台、語言不通的越南籍移工,對方要從彰化高鐵到彰化火車站,他先誠實告知直達跳表約需要800元,對方一聽明顯卻步,只能在站務區來回徘徊。由於語言不通,乘客打電話請會說中文的朋友協助翻譯,對方在電話中懇求「他剛來台灣沒什麼錢,有沒有比較便宜的方法?」
他隨即提出替代方案,建議先載到高鐵附近的火車站,再轉搭火車前往彰化,車資約150元即可解決,並請對方幫忙翻譯給乘客聽。最終越南移工點頭答應上車,但他仍不放心,擔心對方到火車站後因看不懂中文而迷路、搭錯車。
因此靈機一動,用手機記事本打好一段中文說明「我要買票到彰化火車站,我是越南人剛來台灣聽不懂,麻煩協助引導我如何搭車,謝謝。」再請乘客拍照存下,到台鐵窗口直接出示。結帳時,跳表金額果然是150元,乘客付錢時,只用生澀的中文輕聲說了句「謝謝」,也讓他印象深刻。
他感嘆,這趟任務雖然少賺了車資,卻多了人情味,也相信這名初來乍到的越南移工,應該感受到台灣的溫暖。他也直言,計程車不只是交通工具,更是外國人認識台灣的第一站,「一次不好的搭車經驗,可能就毀掉對台灣的整體印象。」
貼文最後,司機語重心長呼籲服務業,不要因為對方是外籍移工、語言不通,就動念「敲一筆」,「將心比心,如果自己的孩子出國工作被這樣對待,誰能接受?」一番話也讓不少網友留言大讚「這才是台灣最美的風景」。
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