淡北道路工程於11月27日誤挖地下9米自來水管線，導致淡水16里、約6.2萬戶無水可用，直到本周陸續恢復供水，停水期間不但嚴重影響民生，更造成商家損失。
新北市議員鄭宇恩今天發文陸續更新停水後續，內容也寫到自來水沒正常復水社區，包含淡水新興里的書香大第[10:00更新已復水]，加州社區A、B、E棟；新春里長頸鹿社區 [09:50更新：正在進水]，悠森學社區正常進水，僅1棟尚未達可加壓水位；崁頂里海洋都心1、2、3，目前水表陸續進水中。
不過底下有民眾回報「水碓有水但不正常啊⋯小到也不能幹嘛，只能收集起來手洗衣物加減洗個臉刷個牙，這樣也可以算復水嗎？」「海洋都心1期早上又沒水了，請問今天自來水會來嗎？如果自來水沒來，會有水車補水到水池嗎？」；有網友更建議：「淡水號稱二十萬人口，工程難免會有發生狀況，應該規劃超大儲水槽，以免發生類似情況造成困擾。」
「市府應變真的不及格！」鄭宇恩直批，深夜給水站沒水、找不到人；旅宿盥洗整合太慢；獨居長者與弱勢戶是否有人照顧？沒人說得清楚。這次事件暴露了市府在緊急應變上的重大缺口。他要求市府只要停水、停電超過24小時，就應該啟動應變中心、跨局處整合資源，保障每一位市民不被放生。
市議員陳偉杰昨也發文表示，正提案制定《新北市停水災害補助自治條例》，針對非因計畫性施工公告停水，而是管線破裂等不可歸責於用戶的原因，導致連續停水達48小時以上，且無法由臨時供水站完全滿足基本生活需求者補助金額，每戶不得低於新台幣5萬元整。
對此，市長侯友宜今於市政會議後受訪表示，第一時間市府就趕到現場搶修，施工非常困難，因為管線在9米底下，尤其又是淡水的主要管線，送水後端比較遠，時間就比較久，他會追究廠商責任。此外，市府也在這次施工中發現輸水幹道只有一條，若有損壞，其他備援幹管就無法啟用。
侯友宜指出，配水池也只有3.5萬噸，確實不夠用，希望未來在都市開發過程中，要增設5萬噸配水池，就當跟出林口配水池達到5萬噸，才能解決末端配水時間不會被耽誤，也要求台水這部分一定要做到，市府也會配合台水。
針對淡水地區商家停水補償方案，侯友宜強調，這部分已經要求廠商，要聚集商家還做協調，該如何做好，要一對一起賠償，如果商家不滿意的話，市府也會代為求償。
新北市副市長朱惕之也提到，淡水地區自來水備援系統有提升必要，目前此區配水池僅3.5萬噸，明顯不足，市府已向台水提出建議，應增設5萬噸以上配水池。淡水地區輸水幹管目前僅兩條，因此市府同步建議台水，應評估於淡北道路範圍內增設備援輸水幹管可行性。
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