謝知橋的外送備註寫道「請放置於21號2樓門口，若需要購物袋可以直接購買，再傳訊息跟我說我會補價差給您，外送辛苦了，非常感謝」。他表示，之前寫「放在2樓門口即可」，也被外送員罵過，說「即可」讓人看了很不爽，所以後來就刪掉了，但如今的備註仍令外送員不滿意。
發文被轉po到臉書社團「外送員的奇聞怪事」，有不少人認為問題出在購物袋或樓層，「購物袋要自己先訂好」、「要上樓好像只能訂熊貓」、「UberEats基本是不上樓的，要上樓就是訂熊貓，不然就是主動給小費」、「看到要上樓真的很懶，尤其是取餐後更懶了」、「很多老舊社區連門牌都沒有，我就爬錯過一次，然候就沒下次了」。有人則說「UberEats會隱藏樓層與備註造成雙方互咬自己就像沒事」、「把名字改成需上樓有小費，會更快拿到餐點」。
謝知橋則在臉書社團回覆表示，自己買飲料的話都會買袋子，會在備註加上「若需要購物袋可以直接購買」，是因為他常買的店家沒有袋子選項。不過這句話好像確實會讓外送員覺得麻煩，所以現在已經刪掉了。
謝知橋也在臉書補充，有外送員告訴他，UberEats看到備註代表已經取餐，理論上不能轉單給別人的，所以轉單的人可能是以前幫他送過餐，是對他之前的備註不滿，這次還沒看備註就轉單，也可能只是單純不想送他這筆訂單，隨便說個理由。
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