許淑華指出，台北市體育局向兆豐產險簽訂一份意外險保單，投保範圍包括「七虎公園游泳池」等79個體育局管理的公園、球場類型的運動場所，保障民眾在這些場域活動時若不慎受傷，能獲得基本的意外險理賠。保險期間從2025年2月1日至2026年1月31日，每一個人體傷責任600萬元、每一意外事故體傷責任3000萬元、每一意外事故財物損失責任400萬元。
不過，許淑華指出，這份合約竟埋有「陷阱」，對泳客而言形同一張「無效保單」。她表示，今年七虎公園游泳池已發生5起泳客受傷事件，但無一獲得理賠。其中一名泳客7月6日發生意外，至8月22日醫療費用已高達9萬1251元，加上薪津損失2萬0242元，合計11萬1493元，卻全數無法求償。
追問後才發現，體育局當初簽下的保單中，第五條「除外責任」第十二項明訂：「被保險人因所有、使用或管理游泳池所致第三人體傷、死亡或財物損害，保險人不負賠償責任。」換言之，雖然游泳池被納入投保範圍，但只要民眾在泳池受傷，兆豐產險完全不需理賠。
許淑華怒轟，首善之都不應發生如此荒唐之事，她要求北市府應負起責任保護市民，代替5名泳客跟兆豐產險協調，讓傷者拿到應有的理賠金額。
同時，她也要北市府必須說明清楚，當初為何未認真審閱保單條款，疏懶便宜行事，簽下對泳客如此不平等的「無效合約」，並追究兆豐產險當時在洽談時，是否未盡說明責任，有無刻意忽略或隱瞞除外責任範圍等重大問題。
對此，體育局則回應，會持續與保險公司協調要求理賠，也會配合法務局注意保險合約的內容，以保障消費者權益。
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