北捷公司說明，消防栓箱緊急電源專供消防人員救災時使用，非救災占用或損壞，將直接影響救災行動，為嚴重的違規行為。
至於該旅客未經許可，擅自使用車站緊急插座。北捷指出，已違反《大眾捷運法》第50條之1第1項第2款規定，任意操控站、車設備或妨礙行車、電力或安全系統設備正常運作，可處10000元以上、100萬元以下罰鍰，將追查行為人開罰。
北捷強調，日後將持續加強巡檢，現階段全線車站詢問處附近，已設有免費充電區可使用，呼籲旅客勿使用車站其他用電插座，以免觸法及影響系統安全。
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