台灣麥當勞今（27日）表示，在這次事件上沒能做到防範未然，事發後的處理也不夠即時、周延，對被害人及家屬致上最誠摯的歉意，對於辜負社會大眾的高度期待也深感抱歉。
今後會在制度上深切檢討，除了既有電子申訴管道外，也將增設職場安心委員會，引入外部專家、律師與員工代表共同組成，並設立反職場不法侵害申訴專線，以及時接受申訴，且立即調查及列管追蹤。
同時，也將落實加強員工心理健康諮商及法律諮詢服務，提供即時且必要的協助。持續進行禁止職場不法侵害相關教育訓練，更要鼓勵員工參與及發聲，強化職場環境的安全。
關於外界部分誤解另特別澄清，被害人於今年3月3日向警方報案遭受性侵，並於3月25日向麥當勞提出性騷擾申訴時，隨即針對性騷擾立案調查，調查成立後立即解僱。性侵部分已進入司法程序，外界影射加害人李男與公司有關係一事，純屬子虛烏有，自始至終沒有刻意降級包庇等情況。
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