好市多過去有不少退貨的爭議，但賣場退貨總是照單全收，讓不少會員都使用過其服務，但根據台灣好市多退貨規章，電器類需要在90天內完成退貨，且退貨前移除個人資料再行退貨。
另外金條、金塊、金幣和銀幣等貴重金屬者，會員僅得依照消費者保護法之規定，在收受商品後7日內辦理退貨，逾期即無法辦理線上或賣場退貨。不過如今規定更改，包含金條、金塊、金幣、銀幣和24K黃金金飾，皆不接受退貨，9月2日起實施。
另外鑽石退貨時，會員須提供購買當時所有原版保證書（IGI 及 GIA 證書等），經指定第三單位珠寶鑑定公司完成鑑定後方能退貨。大型家電與汽機車等掛牌車輛等，依廠商購買契約，不可退貨。廠商另提供維修或是保固方案。
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