幫你比價還幫你下單!亞馬遜推AI代購 讓你「想到就買」|壹蘋新聞網

幫你比價還幫你下單!亞馬遜推AI代購 讓你「想到就買」

記者 綜合報導
【余平/綜合外電】傳個訊息就能下單,還像個貼心助理一樣,你能抵擋購物網站的AI嗎?
亞馬遜的AI用來清除購物時所有摩擦。
亞馬遜的AI用來清除購物時所有摩擦。

傳訊息就能找商品、代下單

路透社報導,美國電商巨頭亞馬遜(Amazon)推出文字訊息購物功能,讓消費者透過AI購物助理「Alexa for Shopping」搜尋、比較商品、追蹤降價,並委託完成購買。

新功能先向美國少數受邀用戶開放,預計未來數週擴大推出。

補貨、送禮需求都能交辦

亞馬遜官方介紹,用戶可以傳訊要求補買上個月的洗衣精,或尋找生日禮物,AI會回覆商品建議,並可在取得同意後代為購買;也能協助追蹤價格、管理購物清單與查詢包裹。這讓日常補貨從開啟購物網站、逐項搜尋,變成在對話中交辦需求。

從功能設計來看,購物步驟減少,可能讓「想到就買」更容易發生;但目前上述報導未提供證據,證明這項新功能已造成衝動消費增加。AI協助比價,也可能幫助消費者控制支出。

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