先生貴姓？店員調皮「多加3字母」挨轟歧視　星巴克道歉了

《韓國先驅報》報導，38歲的金姓男子11日與妻子在香港準備搭機回韓國，出發前他在機場內的星巴克購買2杯咖啡，告訴店員自己姓金，不料咖啡到手後卻發現，上面的貼紙卻把「Kim」改成「Kimchi」，且2杯咖啡都出現同樣錯誤，顯然不是意外。

金男回想接過咖啡時，2名店員看著螢幕偷笑，當時不覺得有什麼，不過現在想起來似乎是在笑自己，不甘受辱的他立刻返回店內理論，當事店員立刻道歉，澄清並沒有侮辱意圖，還當場示範輸入「Kim」時，向下捲動才會誤按成「Kimchi」。

事隔1個多星期才道歉

不過金男並不接受此說法，強調店員看螢幕時還在笑，根本是故意的，且要出現「Kimchi」必須另外輸入文字，他要求星巴克正式道歉，採取措施防止類似事件重演，並向媒體投訴。事件經過大肆報導後，各界紛紛批評星巴克對韓國人「種族歧視」。

隨著爭議不斷發酵，香港星巴克20日終於在官網正式發布聲明道歉，「我們對顧客經歷的困擾和擔憂深表歉意...絕不容忍任何形式的歧視或不尊重行為，並將嚴肅看待任何可能冒犯顧客的言論」，同時允諾今後將加強員工培訓，防止類似事件重演。