商場店員「用這兩個字」稱呼女客 對方傻眼客訴
客人不滿被叫姐姐 稱店員年紀「做我媽都有剩」
【劉育良／綜合報導】香港商場永旺百貨50多歲女店員，因為稱呼客人「姐姐」遭到投訴，年輕女客抱怨，對方的年紀「做我媽都有剩，竟然叫我姐姐。」
據香港《am730》報導，永旺百貨設置顧客心聲留言區，讓顧客們可以反映意見，日前一名自稱Miss Yeung的女客，在九龍灣店留言區投訴指出，店裡的員工阿姨們人都很好，「但不建議叫人『姐姐』」，對方看起來都50幾歲了，當她媽媽年紀都超過。
店長致歉：以後都稱小姐
店長回覆致歉表示，稱呼女性顧客為姐姐，確實是過去留下來的習慣，已經要求同事們以後用「Miss」或「小姐」這種沒有輩份關係的詞語來稱呼顧客，如果有人因為長期習慣而一時沒改過來，還請顧客見諒。
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