據日本《周刊新潮》報導，這起火災發生在2025年12月8日下午近5時，ZOOCO和丈夫都外出工作，15歲的女兒出門遛狗，位於東京的住處出現無人在家的20分空檔，放在家裡的儲能電池莫名就自爆起火，鄰居急忙報警，也通知ZOOCO。所幸災情沒有擴及其他住戶，但ZOOCO家完全燒毀，消防人員確認起火點就是儲能電池。
引發火警的777SYD儲能電池，是ZOOCO於2020年9月疫情期間從在Amazon上銷售商品的華人代理商購買的，幾年來只在露營和女兒街頭表演時總計用過4次，平時就放在家裡當作災難應急物質存放，最後一次充電是在爆炸前兩個月。
ZOOCO表示，家中財損約2000萬日圓，後來又花了2500萬日圓整修裝潢，更糟的是女兒從小到大的照片，她多年來的演出紀錄，出道表演的鋼琴和吉他，這些被珍藏起來的回憶品，還有刻著女兒身高紀錄的柱子，「這些全都化為灰燼」、「許多東西是付出金錢也無法買回來的」。她唯一慶幸的是當時沒人在家，所以沒有人受傷。
ZOOCO表示，自己多次要求Amazon向購買同款商品的其他消費者發出警告，但業者只表示願意退還她當初購買的約1.5萬日圓（約3000元台幣），該品牌事後將該款產品下架。她曾經試著聯繫製造商和代理商求償，但Amazon上業者提供的電話無法接通，而E-mail還是假的，「因此我只能自認倒楣了」。
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