星巴克18日推出「Tank Day(坦克日)」隨行杯促銷活動,不料當天正是「光州運動」鎮壓36週年紀念日,令人聯想起1980年坦克車鎮壓以及學運人士遭拷打致死等悲劇,民眾怒不可遏,甚至驚動總統李在明出面批評。
面臨排山倒海壓力,星巴克緊急取消才上架數小時的活動,甚至火速開除執行長孫貞鉉,公司聲明「誠摯地為此致歉,將檢討與改善內部流程,避免類似事件再次發生」,就連美國總公司也道歉承認這起事件「雖非有意,然而絕不該發生」。
風波延燒後,民眾痛批星巴克在歷史傷口上灑鹽,大量網友號召抵制,不少人上傳砸毀星巴克馬克杯、退還儲值金、刪除會員帳號與APP的影片與截圖,Threads、X等社群平台也出現「Goodbye Starbucks」等貼文,許多門市人潮明顯減少,光州店更空無一人。
更令人氣憤的是,活動文案還出現「桌上發出『噠!』聲」等文字,被質疑影射1987年學運人士朴鍾哲遭刑求致死事件。當年警方謊稱朴鍾哲只是因為「敲桌子發出『噠』一聲後倒下」,這句話日後成為敏感字眼。外界質疑星巴克絕不可能不知道光州運動背景,還刻意挑這日子大玩行銷詪,根本是明知故犯。
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