這起事故發生於1月，但公車內行車記錄器直到3月10日才公開。據巴西《g1》等媒體報導，26歲的雷納塔（Renata Cristina Ferreira Yassu Nakama）當時搭公車行經聖保羅海岸，打算回家後帶2名孩子去散步。然而公車在行經一處彎道時，整個窗框突然鬆動脫落掉出車外，倚靠著車窗的雷納塔也跟著倒摔出去。
公車司機趕緊停車，眾人紛紛下車幫忙，雷納塔一度還能起身，但因為摔出車外時頭部著地、傷勢太重，住院搶救3天後仍離開人世。
司機事後表示，公車上當時搭載77名乘客，符合法定人數限制，是雷納塔站在「不屬於乘客的空間」才會引發憾事；雷納塔的家屬則控訴，如果她站在錯誤的位置，但司機應該停車糾正，但情況是司機繼續行駛、沒有理會，結果在半路上因為車輛結構問題把她甩出車外。法院最後認定公車業者必須負起賠償責任。
雷納塔的2名孩子現在由祖父母養育，近日事故過程影片曝光後，祖母珍妮（Jeane Ferreira Silva Yassu）再次談到失去女兒的痛苦，「6歲的孫子這周跟我說：『奶奶，我胸口很痛，我非常想念媽媽。她以前總是和我一起睡覺，唱歌哄我入睡，現在我再也沒有媽媽了。』」
點擊閱讀下一則新聞
游盈隆任中選會主委 「我心如秤絕不偏袒任何政黨」
