監視器畫面顯示，與他同行的女子明智地只是做出「坐下」的動作假裝拍照，但這名男子卻選擇直接坐下，椅子立刻在他的體重下崩塌。他失去平衡，雙手緊抓牆面以防跌倒。
女子連忙將他拉起，兩人則匆忙逃離現場。
館方隨後在社群媒體上公開監視器畫面，嚴厲譴責這對觀光客的行為「膚淺且不尊重藝術」。
館方痛批：「他們完全無視對藝術和文化遺產的基本尊重！」並指出這對觀光客還特意等保全離開房間後才進行這場災難性的拍照行為。
這張椅子出自義大利藝術家波拉（Nicola Bolla）之手，名為「梵谷椅」，造型靈感來自荷蘭畫家梵谷畫作中的椅子，全椅覆滿精緻水晶，極為脆弱。
但這場事故最終有個令人寬心的結局——數日後，博物館終於鬆了一口氣：這件藝術品成功恢復原貌。
一名館方人員在臉書上用義大利語表示：「我們有好幾天都不知道能否修復它。但我們做到了，我們由衷感謝警方、保全人員與修復師，是他們寶貴的努力，讓這件作品得以重生。」
目前尚不清楚修復費用為多少，也不知這對觀光客是否將為損壞行為負責。
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