大阪世博|預約、指引全靠手機 高齡者超苦惱
【施養正/綜合報導】2025大阪關係世界博覽會於13日開幕,至今累計已經超過50萬人次造訪。不過園區中追求「數位化」、「無紙化」,從預約場館開始都仰賴智慧型手機,讓許多高齡者感到苦惱,甚至連基本的地圖、入場時間都無法掌握。
日本《時事通信社》報導,這次的世博園區約有33個東京巨蛋大小,必須靠地圖才能在當中移動,因應「無紙化」而採用數位地圖,在手機上點擊想去的場館,獲得位置及相關情報,不過許多當地人認為,還是紙本比較方便。
一名從東京都來訪的79歲男子表示,如果用預約的話,不用排隊就能入場很不錯;但來自大阪的一名70多歲婦人則苦笑,自己試著預約了幾次都失敗。
另一名82歲的茨城縣老翁想看看日本館,卻因為沒有預約無法入場,他小小抱怨,官網明明寫不用預約就能參觀,但到場才發現館內除了短暫的特定時段,大部分還是要預約,「這種預約機制相當令人討厭」。
而園區內也有販售紙本地圖,每份為200日圓(約新台幣45元),但需要排隊2個小時才買得到,原先收銀機只有一台,截至18日已經緊急追加到3台。
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