據《中央社》報導,根據金管會統計,全支付9月代理收付金額達63.45億元,穩居電子支付龍頭寶座,且全支付9月使用人數為674.7萬人,在業界排第3名。近期全支付傳出遭盜刷事件,引發外界關注。

金管會銀行局副局長張嘉魁表示,目前已知關於全支付的盜刷事件,經初步了解,跟全支付內部系統沒有關係。第一種情況是消費者在App發現自己沒操作但出現多筆消費紀錄,調查發現是商家發了好幾筆扣款通知,屬於商家疏漏,因此商家也依照協議返回爭議款項。

張嘉魁指出,另一種則是不法人士冒名全支付廣發釣魚郵件,以全支付App更新為名義隨機發郵件,全支付在10月31日也通報165阻斷詐騙網站連結,業者在App跟媒體上也呼籲用戶提高警覺,提醒驗證時增加簡訊機制,並進行防詐宣導,業者也持續灌輸消費者保護意識,持續進行網頁監控等。

銀行局官員表示,此案屬隨機發送釣魚郵件,有些非全支付客戶的民眾也收到釣魚郵件,民眾點選不明連結後,包括整個App更新、後續綁定金融工具如信用卡號碼、銀行帳戶號碼等都有輸入的話,機構端可能會認為使用者未善盡保管資料義務,確實比較難做求償。


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