館長健身房關了！高雄砸1.6億仍熄燈　前員工揭「10大致命傷」

根據《鏡週刊》報導，5名前員工、前股東及幹部，整理出外界所稱的「10大致命錯誤」，從展店策略、營運成本、人事管理到品牌形象，檢視這個健身品牌面臨的困境。受訪者認為，陳之漢偏好打造大型旗艦館，重視裝潢與知名器材，卻未充分掌握當地市場需求，也忽略教練及陪練服務等軟體的重要性；加上部分場館選址與租金成本不符預期，會員數未能如願成長，營運壓力逐步累積。

開會文化、人事配置挨批　高成本侵蝕營運空間

前員工指出，成吉思汗健身房除了24小時營業所需的人力支出，消耗品、設備保養及人事等成本，也被認為高於部分同業。另有受訪者批評，內部會議冗長、決策過度集中，主管提出的改善建議不易被採納，影響員工士氣。人事制度方面，受訪幹部質疑，人資部門未能有效掌握第一線員工的困境，考核流於形式，年終獎勵也未能提振向心力。

另有幹部指稱，部分核心人員薪資及福利成本偏高，工作內容與實際營運需求未必相稱；業績目標與獎勵制度的設計，也可能讓主管因目標難以達成而降低衝刺意願。這些說法均來自受訪者的個別觀察，反映的則是外界對公司管理效率及成本控管的質疑。

 

電商、專業經理人未能整合　教練人力不足成警訊

除了健身房本業，陳之漢經營的電商事業也被前員工認為未能與場館形成有效的會員消費連結。受訪者表示，商品即使具備一定品質，創辦人的個人形象仍可能影響消費者是否願意購買；若品牌缺乏獨立於個人聲量之外的市場定位，便容易受到創辦人形象起伏牽動。

此外，受訪幹部質疑，公司規模擴大後，管理制度與人才配置未同步升級，過度倚賴親信，專業經理人的角色不足，讓營運決策與組織擴張受到限制。更受關注的是，高雄館結束營業前，據受訪者說法，扣除教練部主管後僅剩約5名教練，與一般場館約需15至20名教練的配置相比，顯示人力問題可能已影響服務量能。若會員服務、教練招募及管理制度無法同步改善，場館規模再大，也未必能轉化為穩定的營收與競爭力。

直播風格與政治立場引爭議　品牌信任面臨考驗

5名受訪者也將陳之漢的直播風格與政治立場列為品牌經營的重要變數。他們認為，陳之漢經常在直播中以激烈言詞談論經營困境，反覆提及生意不好、教練難找等問題，可能讓潛在會員與求職者對場館前景產生疑慮，進一步形成招募與招生上的壓力。

至於政治因素，受訪者認為，陳之漢立場轉變引發部分原有支持者失望，甚至從支持者轉為批評者，可能連帶影響健身房課程及電商商品的消費意願。不過，政治立場對營運衰退的實際影響比例，仍屬受訪者的判斷，並非經營數據所能直接證實。

從展店、成本、人事到品牌形象，成吉思汗健身房的熄燈風波凸顯，創辦人的知名度或許能帶來關注，但企業若要長期經營，仍須仰賴健全的管理制度、穩定的服務品質與消費者信任。