MARKEY'S品牌對外表示,已收到網友提供的相關資訊和資料,「後續將由公司內部進一步確認事實經過,若經評估認為有必要,將研議並採取適當因應措施。」同時也能理街消費者對此事件的關切。接著品牌也說道,因涉及個別案件的處理方式,以及公司內部的檢討與評估情形,可能無法逐一對外公開。
被爆出抄襲日本品牌「SOU‧SOU」時,二伯開直播否認刻意模仿,談到品牌創立與在台灣經營原創市場的艱辛時,一度激動哽咽,強調每項商品都是團隊投入大量心血,許多靈感來自日常生活、陪伴孩子畫畫時的觀察。
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