黃瑄發文透露,這趟越南旅程非常愉快,遇到的人也都很善良,每天好幾趟的grab騎士也很親切,所以相信是個案而已,她提醒大家小心,認為他們專門針對前往機場離境的旅客。
她表示要前往胡志明市機場時,她用grab叫了汽車,等了8分鐘,未料停在她面前的是一台機車,她趕緊跟對方說不是,但阿北鬼打牆堅持說是,還將她訂單取消,並抓著行李放上腳踏墊,講一大堆越南話,似乎是表示現在塞車,機車比較快。
黃瑄本要重新叫車,但發現要收取1.5倍的費用,且看了導航後發現,騎車比較快,想想算了,就和阿北說好原本該付的價格,就出發了,但一路上時速大約20公里,請阿北騎快點,對方暗示要加錢,她只好答應,才重新出發。
後來到機場前的一座高架橋邊,阿北跟她說到了,黃瑄表示要到2航廈,未料對方要她自己走過去,但路程還要15分鐘,最後她只好自己走過去,並趕在關櫃前辦完登機手續,一路膽戰心驚狂奔上了飛機。之後她向Grab客服投訴,但這樣個案的投訴,想改正歪風太困難,她只能提醒大家要小心。
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