賈永婕看過很多次店員臉色！隔空提醒鬼塚虎櫃妹
【曾宛如／綜合報導】台北101購物中心的運動品牌「鬼塚虎」爆料歧視移工，一名女網友爆料，認識的越南籍移工妹妹去看鞋，店員竟回應「那很貴」，身為101董座的賈永婕先是回應「服務態度非常重要」，又發長文談服務精神， 也跟出事櫃妹喊話「那位Sales妹妹我不認識你，但我想你一定還很年輕。希望你能調整腳步、重新出發」。
賈永婕表示其實她也是一個很精打細算的人，超過預算的東西，她不會考慮，所以她逛街時會假裝若無其事，其實在偷看標價，也因此看過很多服務人員的臉色，但也交到很多專櫃的好朋友，曾經碰到一位服務超好、又很會推銷的妹妹，讓她一不小心買太多，事後乾脆挖她到自己的婚紗店上班。
她也開過婚紗店，深覺好的業務是寶藏，她說「這次鬼塚虎的事件，對我來說是一個很重要的提醒。對101、對品牌、對每一位Sales，都是。服務業最基本的，就是一視同仁。耐心、笑容、親切語氣、熱忱、同理心，缺一不可」，並表示101會誠實面對、認真檢討，未來也會更嚴格要求服務品質。
點擊閱讀下一則新聞
