Ella心疼弱勢獨居長者的處境，有感而發掉淚，她不捨地說：「我很容易感同身受，會放大他們的感受。她更曾因長輩吐露「我老了，沒路用了」，她話才說到一半，又忍不住紅眶掉淚，問及近來是否感到委曲才變得感性。
她澄清：「沒有委曲，可能是因為今天天氣太冷了。」她更透露爸爸曾因手受傷斷了，對她說：「我就是只有1隻手，所以你們才會看不起我。」讓身為女兒的Ella心疼說：「這是他心裡永遠的痛。」
談到媽媽近來因「人妖說」惹議，Ella今受訪表示：「媽媽也是長輩的一種，但要做個可愛的長輩，首先要非常謝謝小禎，她是很善良大度的人，沒有責怪我媽，反過來安慰我媽。」
她回想：「我當下馬上打電話給媽媽『妳就是網路酸民霸凌，如果妳女兒被這樣說，妳會開心嗎』？我狠狠教訓了一番，她也一直跟我道歉，她好像不知道那麼嚴重，我跟她講才意識到她闖禍了，希望經過這件事情，就是經一事長一智。」
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