饗賓集團發出聲明，表示對於此次微風信義46樓「饗饗」火災受影響的客人，希望能擇期再訪，並表示中午已到店而未用餐之顧客，誠摯邀請原訂位顧客原訂位人數回店用餐，由專人協助安排席位，再訪當日全額餐費款待。
而今日中午已到店，後改至其他品牌用餐之顧客，將致贈每人「饗饗餐飲邀請券1,000 元」一張；今日下午及晚餐受影響的顧客，協助安排其他分店或品牌用餐，並致贈每位客人（含孩童）「饗饗餐飲邀請券1,000 元」一張。
饗賓集團表示，始終以顧客與同仁安全為首要考量，針對近期欲前往饗饗信義店用餐的顧客，已積極安排專責團隊，協助提供訂位調整服務，顧客安全是我們的使命，未來會持續精進、致力打造更安全的用餐環境。
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